Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en aankopen bij Illumé by Sandy.

Door een afspraak te maken of diensten af te nemen, stemt u in met deze voorwaarden.

2. Afspraken en annuleringen

Afspraken dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden geannuleerd.

Bij annulering minder dan 48 uur van tevoren wordt een annulatiekost van €25 in rekening gebracht.

Indien de afspraak korter dan 24 uur vóór aanvang wordt geannuleerd, wordt 50% van de geplande behandeling in rekening gebracht.

Bij een no-show (niet opdagen zonder annulering) wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.

3. Kuren en beurtenkaarten

Een aangekochte kuur of beurtenkaart dient binnen 1 jaar na aankoop te worden opgebruikt.

Na het verstrijken van dit jaar vervallen alle niet-opgebruikte beurten en vindt geen terugbetaling plaats.

4. Betaling

Alle betalingen dienen direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

De genoemde prijzen op de website en in de salon zijn inclusief BTW en onder voorbehoud van prijswijzigingen.

Betalen kan enkel met contanten of met Payconic.

5. Aansprakelijkheid

Illumé is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat u onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over uw gezondheid, medicatiegebruik of andere relevante omstandigheden.

Wij werken met hoogwaardige producten en technieken, maar individuele resultaten kunnen variëren en zijn niet gegarandeerd.

6. Privacy

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het uitvoeren van onze diensten en communicatie met de klant. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

7. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

Illumé behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op onze website.

Heeft u nog vragen over onze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op 0491 76 93 98 of info@illume.be